Saved jobs

Kamu tidak memiliki jobs yang tersimpan di bookmarks!

Browse jobs

GDPR Compliance

We use cookies to ensure you get the best experience on our website. By continuing to use our site, you accept our use of cookies, Privacy Policy, and Terms of Service.

Back to top

Customer Service Representative - PT Mitracomm Ekasarana (Surabaya)

Customer Service Representative - Surabaya
Kota Surabaya, Jawa Timur
Full-time
Rp 5.000.000 - Rp 5.600.000 / Month
Expired

Tentang PT Mitracomm Ekasarana

PT Mitracomm Ekasarana merupakan anak perusahaan dari Phintraco Group yang berdiri sejak tahun 1999. Berkantor pusat di The East Building, Mega Kuningan, Jakarta, perusahaan ini dikenal sebagai penyedia layanan Contact Center Outsourcing, Business Process Outsourcing (BPO), dan pelatihan Customer Experience profesional di Indonesia.

Mitracomm menyediakan berbagai solusi bisnis seperti Hosted Contact Center, Premium Video Contact Center, dan Contact Center Training untuk klien di berbagai sektor industri. Dengan lebih dari dua dekade pengalaman, Mitracomm terus memperluas jangkauannya ke berbagai kota besar seperti Surabaya, Bandung, dan Medan.

Perusahaan berkomitmen untuk menghadirkan layanan pelanggan terbaik, dengan tim yang profesional, adaptif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.mitracomm.com.

Kualifikasi

  • Pendidikan minimal D3/S1 dengan IPK minimal 2,75
  • Berpenampilan rapi dan profesional
  • Diutamakan memiliki pengalaman di bidang Customer Service atau Sales
  • Fresh graduate dipersilakan melamar
  • Memiliki kemampuan komunikasi dan problem solving yang baik
  • Percaya diri dan mampu menghadapi pelanggan dengan ramah dan profesional

Tugas & Tanggung Jawab

  • Menyambut pelanggan dan memberikan informasi terkait produk dan layanan perusahaan
  • Menangani dan menyelesaikan keluhan pelanggan dengan cepat dan profesional
  • Membantu pelanggan dalam proses pembelian serta memastikan transaksi berjalan akurat
  • Menjaga kerapihan dan ketersediaan stok produk di area toko
  • Menawarkan promosi atau program penawaran kepada pelanggan
  • Memperbarui dan memelihara data pelanggan dalam sistem dengan akurat

Benefit

  • Gaji kompetitif dan tunjangan kinerja
  • Kesempatan pelatihan dan pengembangan karier
  • Lingkungan kerja profesional dan suportif
  • Program pelatihan layanan pelanggan dan komunikasi
  • Peluang promosi di divisi Contact Center nasional

Pertanyaan dari perusahaan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

  • Berapa gaji bulanan yang kamu inginkan?
  • Kualifikasi mana yang kamu miliki?
Next Article
Sales Administration (Sales Support) - PT Seagull Cooling Tower, Jakarta Utara
Prev Article
Accounting Staff - PT Federal Food Internusa, Cikupa

Related to this topic: