Frontliner - PT Bank Danamon Indonesia, Jakarta Raya

Kualifikasi

• Pendidikan minimal D-3
• Pengalaman Teller/CS Banking minimal 1 tahun (lebih diutamakan)
• Memiliki kemampuan interpersonal dan komunikasi yang baik
• Orientasi pada pelanggan
• Memiliki pemahaman terhadap produk perbankan
• Memiliki pemahaman standard pelayanan cabang
• Bersedia ditempatkan dimana saja di area Jabodetabek

Tugas & Tanggung Jawab

• Melaksanakan kegiatan operasional bank dalam rangka memberikan pelayanan yang prima (Service Excellent) untuk mendukung pertumbuhan bisnis dan kepuasan nasabah, melaksanakan fungsi kontrol sesuai dengan prinsip-prinsip kepatuhan, peraturan internal dan external yang berlaku.
• Memastikan Standard Pelayanan Sales & Service di cabang sesuai Ketentuan
• Memberikan pelayanan sesuai SLA yang berlaku
• Menangani & melakukan tindak lanjut atas komplain di cabang sesuai ketentuan
• Mendukung pencapaian target bisnis sesuai yang ditetapkan
• Melaksanakan Sales Process di area SSO untuk mendukung pertumbuhan bisnis.
• Melaksanakan proses operasional yang mendukung pencapaian target finansial yang telah ditetapkan

Benefit

• Medical
• Education support
• Loans
• Dental
• Sports (e.g. Gym)
• Parking
• Performance Incentive Scheme

Pertanyaan dari perusahaan

Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:

• How many years' experience do you have as a Sales Service Officer?
• How much notice are you required to give your current employer?
• Are you willing to undergo a pre-employment background check?
• Are you willing to undergo a pre-employment medical check?
• Are you willing to relocate for this role?