Profil Perusahaan: ULIAO PTE. LTD.
ULIAO PTE. LTD. adalah perusahaan yang terdaftar resmi di Accounting and Corporate Regulatory Authority (ACRA) Singapura dan telah beroperasi sejak tahun 2023. Berstatus sebagai perusahaan terbatas swasta (Private Limited Company), ULIAO beralamat di 237 Pandan Loop, #05-08, Westech Building, Singapura 128424.
Meskipun belum tercatat di pasar publik dan belum melakukan penawaran saham perdana (IPO), ULIAO tetap aktif dalam industri e-commerce, khususnya di sektor kecantikan dan kesehatan. Berdasarkan data publik dari Mahkamah Agung Singapura per 1 Maret 2020, perusahaan ini tidak terlibat dalam proses hukum apa pun. Informasi ini disampaikan berdasarkan hasil riset terbaik yang tersedia, tanpa jaminan atas kemungkinan ketidakakuratan atau kelalaian data.
ULIAO PTE. LTD. merupakan bagian dari AI&MI Group, sebuah grup perusahaan kecantikan dan kesehatan yang didirikan di Singapura pada tahun 2020. AI&MI Group menaungi berbagai merek premium seperti IEM Skincare, ZIEHA (makanan bergizi), OEBAI (kecantikan dan fesyen), serta LABIG (kosmetik). Grup ini memiliki visi untuk menjadi perusahaan anti-aging paling bergengsi di dunia, dengan jaringan operasional di Tiongkok, Malaysia, Indonesia, Hong Kong, Kanada, dan Amerika Serikat.
Siap Bersinar Bersama Kami? Segera kirimkan lamaran Anda dan bergabunglah dengan AI&MI Group—pemimpin inovatif dalam industri kecantikan dan kesehatan berbasis e-commerce.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja 1–2 tahun di bidang layanan pelanggan, terutama di industri kecantikan, kesehatan, atau e-commerce (nilai tambah, bukan syarat mutlak)
- Lulusan baru dipersilakan melamar
- Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang baik dalam Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia
- Terbiasa menggunakan sistem CRM, Microsoft Office, dan platform e-commerce
- Mampu menyelesaikan masalah dengan cepat dan teliti
- Adaptif dan mampu menangani banyak tugas dalam lingkungan kerja yang dinamis
- Bersedia bekerja pada akhir pekan dan sistem shift bergilir
Tugas & Tanggung Jawab
- Pelayanan dan Dukungan Pelanggan
- Memberikan bantuan yang cepat dan profesional kepada pelanggan melalui berbagai saluran komunikasi seperti telepon, live chat (Shopee, Lazada, TikTok), serta media sosial (Facebook, Instagram, Telegram), dengan menjaga kualitas layanan yang unggul.
- Pengelolaan dan Pelacakan Pesanan
- Menangani proses pemesanan, pembaruan pengiriman, dan permintaan pengembalian barang secara efisien, serta berkoordinasi dengan tim terkait untuk memastikan kelancaran dan ketepatan pengiriman.
- Pemahaman Produk dan Panduan Pelanggan
- Menguasai informasi produk kecantikan dan kesehatan perusahaan secara mendalam untuk memberikan rekomendasi yang akurat dan sesuai kebutuhan pelanggan.
- Pencatatan Interaksi Pelanggan
- Menyimpan data interaksi pelanggan secara rinci dan akurat, termasuk keluhan dan penyelesaiannya, guna memastikan transparansi dan tindak lanjut yang konsisten.
- Kolaborasi Internal
- Bekerja sama dengan tim internal seperti Penjualan, Pemasaran, dan Logistik untuk menangani keluhan pelanggan dan mendukung kegiatan promosi.
- Inisiatif Pemasaran & Keterlibatan Pelanggan
- Mendukung kampanye pemasaran komunitas, mengumumkan acara, dan memberikan layanan purna jual yang luar biasa untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas pelanggan.
Benefit
- Kompensasi Menarik
- Gaji kompetitif, insentif berbasis kinerja, dan berbagai tunjangan kesejahteraan karyawan
- Pengembangan Karier
- Kesempatan untuk berkembang secara pribadi dan profesional di perusahaan yang sedang tumbuh pesat
- Pelatihan Komprehensif
- Investasi perusahaan dalam pengembangan keterampilan dan pengetahuan Anda
Pertanyaan dari perusahaan
Lamaran kamu akan mencakup pertanyaan-pertanyaan berikut:
- Kualifikasi mana yang anda miliki ?
Next Article
Admin Marcomm - PT Betawi Jaya Mandiri, Jakarta Selatan
Prev Article
Banking Officer Trainee - PT Bank Danamon Indonesia, Jakarta Raya
